Verantwortungsvolles Spielen

Im Rahmen unseres Engagements für ein sicheres und angenehmes Spielumfeld haben wir verschiedene Maßnahmen implementiert, um verantwortungsvolle Spielpraktiken unter unseren Gästen zu fördern.

Selbstausschlussrichtlinie

Wir nehmen das Wohlergehen unserer Spieler ernst und bieten eine Option für den Selbstausschluss an. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, können Sie beantragen, von Spielen in der Spielbank Bad Homburg ausgeschlossen zu werden. Während dieses Zeitraums werden wir Ihnen den Zutritt zu den Räumlichkeiten und die Teilnahme an jeglichen Spielaktivitäten verweigern.

Drittanbieter-Ausschluss

Zusätzlich zu unserer Selbstausschlussrichtlinie bieten wir auch eine Ausschlussmöglichkeit für besorgte Freunde und Familienmitglieder an. Wenn Sie sich um die Spielgewohnheiten einer Person sorgen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.

Unterstützung bei problematischem Spielen

Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen für das Leben und die Beziehungen eines Individuums haben kann. Um dieses Problem anzugehen, bieten wir Zugang zu einem umfassenden Unterstützungssystem, das Folgendes umfasst:

• Kostenlose Beratungs-Hotline (0800/1372700), verfügbar von Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr und von Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr
• Online-Selbstbewertungs-Tool für problematisches Spielen
• Informationsbroschüren über Warnzeichen für problematisches Spielen, erhältlich an der Rezeption

Schulung des Personals

Unser Personal ist geschult, die Anzeichen von problematischem Spielen zu erkennen und betroffenen Personen Unterstützung zu bieten. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe benötigt, zögern Sie bitte nicht, unser Personal anzusprechen.

Materialien zum verantwortungsvollen Spielen

Wir haben Materialien zum verantwortungsvollen Spielen in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt, einschließlich Deutsch und Englisch. Diese Ressourcen bieten Informationen darüber, wie man problematische Spielverhalten erkennt und angeht.

Online-Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen

Für Online-Spieler empfehlen wir die folgenden Ressourcen:

• EVA (Evangelische Gesellschaft Stuttgart e.V.) - Evangelische Sozialdienste
• SOS Joueurs (internationale Glücksspiel-Hotline)
• HLS (Hessische Landesstelle für Suchtfragen e.V.) - Fachberatung und Behandlung für Sucht

Präventionsspezialisten

Wir haben Präventionsspezialisten für vertrauliche Gespräche zur Verfügung. Sie können Anleitung geben, wie man eine gesunde Spielgewohnheit aufrechterhält.

Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Bad Homburg bemühen wir uns, ein Umfeld zu schaffen, das verantwortungsvolle Spielpraktiken unterstützt. Unsere Maßnahmen umfassen:

• Verpflichtende Identitätsprüfungen
• Begrenzter Zutritt zum Casino (eine Person pro Tag)
• Eingeschränkte Tischwettenlimits (5 € - 500 €)
• Keine Bonusanreize oder Cashback-Programme

Ihre Sicherheit hat oberste Priorität

Wir sind bestrebt, ein sicheres und angenehmes Spielumfeld für alle unsere Gäste zu schaffen. Wenn Sie Hilfe bei problematischem Spielen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.